Hoi,
Oktober jl. heb ik een nieuwe PC gekocht met een Asus moederboard (type weet ik zo niet). Toen ik 2 weken terug kwam van vakantie en de PC aan zette, brandde met een steekvlam de voeding door. Volgens de leverancier, ITC in
Emmeloord, was de reden dat de chips op het moederboard doorgebrand waren. Vervolgens hebben ze dit board aan Asus opgestuurd.
Nu zegt Asus dat het doorbranden van het moederboard komt door een "menselijke handeling" en dus buiten de garantie valt. Zo dit al komt door een menselijke handeling, dan niet één van mij, want ik heb het moederboard niet aangeraakt, behalve dan dat ik er in maart een SCSI-kaart op een PCI-slot heb gezet. ITC stelt vervolgens dat Asus in dezen altijd aan het langste eind trekt, en ze doen me nu dus een voorstel om het moederboard voor eigen (= mijn) rekening te vervangen.
Aangezien de PC geregeld in reparatie is geweest (alle keren een hardware-onderdeel dat het begaf (modem, geluidskaart, harde schijf)), lijkt mij de kans reëler dat het een handeling van ITC zélf is geweest.
Wie heeft soortlijke ervaringen met zijn computerleverancier en met fabrikanten zoals Asus. Graag jullie reactie.
Groeten,
Pjeut.
Oktober jl. heb ik een nieuwe PC gekocht met een Asus moederboard (type weet ik zo niet). Toen ik 2 weken terug kwam van vakantie en de PC aan zette, brandde met een steekvlam de voeding door. Volgens de leverancier, ITC in
Emmeloord, was de reden dat de chips op het moederboard doorgebrand waren. Vervolgens hebben ze dit board aan Asus opgestuurd.
Nu zegt Asus dat het doorbranden van het moederboard komt door een "menselijke handeling" en dus buiten de garantie valt. Zo dit al komt door een menselijke handeling, dan niet één van mij, want ik heb het moederboard niet aangeraakt, behalve dan dat ik er in maart een SCSI-kaart op een PCI-slot heb gezet. ITC stelt vervolgens dat Asus in dezen altijd aan het langste eind trekt, en ze doen me nu dus een voorstel om het moederboard voor eigen (= mijn) rekening te vervangen.
Aangezien de PC geregeld in reparatie is geweest (alle keren een hardware-onderdeel dat het begaf (modem, geluidskaart, harde schijf)), lijkt mij de kans reëler dat het een handeling van ITC zélf is geweest.
Wie heeft soortlijke ervaringen met zijn computerleverancier en met fabrikanten zoals Asus. Graag jullie reactie.
Groeten,
Pjeut.