Het is niet goed te praten, maar vergeet niet dat een foutje in een klein ogenblik is gemaakt.
Voor zover ik het kan overzien is SoundQuest een piepklein bedrijfje, misschien zelfs een eenmansbedrijfje, hoewel ik me geen voorstelling kan maken hoe hard onze Michael moet werken om het dan lopend te houden...
De grap is namelijk dat voor alle vormen van ondersteuning en contact, enekel onze vriend het woord voert. Bovendien heb ik van vrinden van een ander meer internationaal forum begrepen dat hij ook wel eens persoonlijk een beursje doet...
Tot nu toe vind ik dat ik steeds heel netjes en vlot ben geholpen. Dit soort dingen gebeuren. Kijk naar Cubase. Dat is toch wel het schoolvoorbeeld van een groot -relatief dan- bedrijf dat een verkeerde policy hanteerd. Nieuwe versies uitbrengen gaat voor debugging en testen. Het lijkt wel op een groot softwarebedrijf uit Redmond. Misschien hebben die aandeeltjes Steinberg? Bovendien weigeren ze om fatsoenlijke ondersteuning te geven, luisteren ze niet naar de gebruikers en krijg je geen fatsoenlijke handleiding meegeleverd voor dik 700 euroballen.
En tochgebruikt iedereen het wordt het heel veel gebruikt.
Ik heb liever dat een bedrijf een fout maakt, zoals nu, en het vervolgens snel hersteld. Zoals nu. En er ook nog netjes op reageert. Zoals nu. En ook nog naar suggesties van zijn gebruikers luistert. Zoals nu.
Als je namelijk een redelijk verzoek tot ondersteuning hebt, dan wordt daar serieus op ingegaan, en als het bedrijfsmatig te verantwoorden is, dan wordt het gewoon uitgevoerd. Erg netjes dus.
Ik ben eigenlijk best tevreden over MidiQuest. Hoewel dat los staat van de vraag of ik niet beter iets vergelijkbaars van Emagic had moeten aanschaffen...
Voor zover ik het kan overzien is SoundQuest een piepklein bedrijfje, misschien zelfs een eenmansbedrijfje, hoewel ik me geen voorstelling kan maken hoe hard onze Michael moet werken om het dan lopend te houden...
De grap is namelijk dat voor alle vormen van ondersteuning en contact, enekel onze vriend het woord voert. Bovendien heb ik van vrinden van een ander meer internationaal forum begrepen dat hij ook wel eens persoonlijk een beursje doet...
Tot nu toe vind ik dat ik steeds heel netjes en vlot ben geholpen. Dit soort dingen gebeuren. Kijk naar Cubase. Dat is toch wel het schoolvoorbeeld van een groot -relatief dan- bedrijf dat een verkeerde policy hanteerd. Nieuwe versies uitbrengen gaat voor debugging en testen. Het lijkt wel op een groot softwarebedrijf uit Redmond. Misschien hebben die aandeeltjes Steinberg? Bovendien weigeren ze om fatsoenlijke ondersteuning te geven, luisteren ze niet naar de gebruikers en krijg je geen fatsoenlijke handleiding meegeleverd voor dik 700 euroballen.
En toch
Ik heb liever dat een bedrijf een fout maakt, zoals nu, en het vervolgens snel hersteld. Zoals nu. En er ook nog netjes op reageert. Zoals nu. En ook nog naar suggesties van zijn gebruikers luistert. Zoals nu.
Als je namelijk een redelijk verzoek tot ondersteuning hebt, dan wordt daar serieus op ingegaan, en als het bedrijfsmatig te verantwoorden is, dan wordt het gewoon uitgevoerd. Erg netjes dus.
Ik ben eigenlijk best tevreden over MidiQuest. Hoewel dat los staat van de vraag of ik niet beter iets vergelijkbaars van Emagic had moeten aanschaffen...
) 1 van die programmeurs namelijk. En voor alle betrokken programmeurs en ontwerpers (komt veel bij kijken bij een gemiddeld softwarepakket) was dat altijd slikken als het verplicht afgeraffeld moest worden van bovenaf.
,
