Ervaring met Studio Lobbes?

[Martinez]

Ik stond op het punt een b-stock artikel te bestellen. Keek nog even naar voorwaarden (want bij b-stock weet je maar nooit) en lees dit bij retourvoorwaarden:

"De termijn waarbinnen een retour kan plaatsvinden is 7 dagen. Tenzij voorafgaand aan de koop anders is overeengekomen met Lobbes Pro Audio. Voor retouren binnen 7 dagen wordt een restocking fee berekend van 4-12% van de verkoopprijs afhankelijk van het product."

Volgens mij is dit gewoon in strijd met nederlandse consumenten wetgeving, en kan je daar niet zomaar van afwijken. Oa herroepingsrecht van 14 dagen na een aankoop etc.

Dergelijke dingen leveren vrijwel gegarandeerd gedoe op en komt weinig betrouwbaar en weinig professioneel over. Bovenstaande post onderstreept dat helaas

Van die wetgeving mag je inderdaad niet afwijken. De uitsluitingen voor het herroepingsrecht staan ook in de wet, maar verkorten van de termijn staat niet in de wet. Misschien zijn het hele oude voorwaarden want ooit was de herroepingstermijn 7 dagen. Maar goed genoeg bedrijven die hun eigen draai willen geven aan de regels. Als je hierdoor 80% van de gevallen er op af kunt houden is dat toch makkelijk. Kans op boete van acm is bij zo’n klein bedrijf heel erg klein dus weinig risico.

 

[Mark E.]

Heb mijn ogen gericht op een B-stock product van Lobbes en heb daarvoor een offerte aangevraagd, omdat ze geen prijs op de website vermelden.
Na 2 keer een offerte opgevraagd te hebben nog geen enkele reactie mogen ontvangen.

Ik zie op google recensies een soortgelijke ervaring staan, dan toch maar meer betalen bij een andere partij?

 

[Mark E.]

Heb mijn ogen gericht op een B-stock product van Lobbes en heb daarvoor een offerte aangevraagd, omdat ze geen prijs op de website vermelden.
Na 2 keer een offerte opgevraagd te hebben nog geen enkele reactie mogen ontvangen.

Ik zie op google recensies een soortgelijke ervaring staan, dan toch maar meer betalen bij een andere partij?

Ondertussen toch bij Lobbes besteld. Het product netjes ontvangen. Qua communicatie gaat het soms wat stroef en met wat geduld krijg je toch wat je wil hebben. Ze hebben aangegeven dat door de drukte het soms wat stroef gaat, maar komen alsnog netjes de afspraken na.

 

[Akikaze]

Na 2 keer een offerte opgevraagd te hebben nog geen enkele reactie mogen ontvangen.

Ik ook. Ik vind het ook raar dat je een offerte moet aanvragen voor een product waarvan de prijs op de webstek staat. Kennelijk hebben ze genoeg klanten dus koop ik mijn audio-interface maar ergens anders voor 10% meer.