Flash memory error jomox xbase 999

[Mille]

Hallo, ik heb een probleem met mijn xbase, omdat ik 3 maand geen geluidskaart had kon ik die periode mijn xbase niet gebruiken en enkel met ableton werken. de laatste keer dat ik hem had gebruikt werkte alles nog perfect. Deze week leg ik hem opnieuw aan en verschijnt er " operation flash memory, reading flash memory..." op het scherm daarna komt hij in zijn normale modus maar waar en normaal "init kit" moet staan staan er vreemde tekens in de plaats, daarna heb ik hem gereset naar de fabrieksinstellingen. daarna was alles terug normaal heb ik hem een uur of 4 gebruikt en alles werkte terug perfect. De volgende dag steek ik hem aan en terug hetzelfde probleem. Terug gereset waarna alles weer ok was maar de volgende ochtend weer hetzelfde probleem en nu komt hij zelf niet meer in running mode. hij blijft constant zijn welkomst tekst en de softwarepreferences die je altijd ziet bij het opstarten herhalen. Hopelijk weet iemand wat dit zou kunnen zijn en wat ik er aan kan doen.

Dank bij voorbaat

 

[DRe]

ik heb geen 999 maar zo iets gehad met een jp8080, was iets met midi invoeroverload tenmiste dat denk ik. mijne was onherstelbaar beschadigd. verder kan ik er geen zinnig woord verder over zeggen.

 

[Steve303]

Er zit toevallig geen batterij in de jomox? Je omschrijving doet me wat denken aan een lege batterij... .

 

[Mille]

Kheb een mail verstuurd naar jomox en dit is hun antwoord. Kan er mij iemand helpen met het vervangen van die batterij, tegen betaling natuurlijk, zou het zelf wel willen proberen but i dont want to fuck up

Hello,

this looks like an empty ram backup battery.
I assume the unit is used and more than 5 years old..?
The battery is soldered and a CR2032 3V type. Every tech can do the job, after replacement the presets and OS firmware have to be loaded again according to the 999 reset document (samples uploading not required). only perform steps 2-4.
http://www.jomox.de/upload/updates/FactoryReset_XBASE999.pdf
You can first try only to do the reset and see if it holds for a couple of days, maybe it's not completely discharged.
If you ship it here for repair, an hour = 50EUR +19%VAT + shipping (netherlands?) may come up.

Best Regards / Mit freundlichen Grüßen,
The Jomox-Team