Garantie Thomann.de?
- Thread starter Channel 37
- Start date
Tommie
Tommie
Tja, heb ook wel met een paar foutjes van Thomann te maken gehad: bestelde vorig jaar een Focusrite Penta compressor en kreeg het i/o boardje daarvoor. Compressor stond wel op de bon, maar binnen een week of twee was alles weer netjes opgelost. Er zat trouwens een bon bij de bestelling waarmee artikelen zonder porto teruggestuurd kon worden.
Mijn ervaring is dat ze verder altijd correct zijn. Ik erger me er natuurlijk ook aan als ze me af en toe vragen even een recent bankafschrift (met afgeplakte cijfers) te faxen, maar kreeg na wat geklaag een vriendelijk en heel duidelijke uitleg dat het alleen is om creditcard fraude te voorkomen. Maar goed, die shit wil je zelf ook voorkomen toch ?
En ja, bij winkels die 'iets' duurder zijn hier gaat het zeker zo vaak mis. Ik wacht nu bijvoorbeeld al 3 maanden op een ontbrekende handleiding die me beloofd is. En de bekende verhalen van 'het komt waarschijnlijk volgende week' (meerdere keren achter elkaar beloofd): legio voorbeelden daarvan in andere threads hier.
Je bestelt bij Thomann of MSTK omdat je daar goedkoper uit bent. En het scheelt vaak aanzienlijk meer dan een paar tientjes, en die verschillen lul je er bij een doorsnee Nederlandse dozenschuiver absoluut niet meer vanaf. Maar een winkel in de omgeving is natuurlijk wel handiger. En leuker. En als je daar 3 x per week - liefst met andere rondschuifelende klanten in de buurt - gaat zeiken omdat ze je steeds met een lulverhaal proberen af te schepen dan lossen ze het meestal opeens veel sneller op.
En TPG sucks, absoluut. UPS trouwens ook. ! Ik wil een auto om naar Thomann te kunnen rijden.
Tommie
Tja, heb ook wel met een paar foutjes van Thomann te maken gehad: bestelde vorig jaar een Focusrite Penta compressor en kreeg het i/o boardje daarvoor. Compressor stond wel op de bon, maar binnen een week of twee was alles weer netjes opgelost. Er zat trouwens een bon bij de bestelling waarmee artikelen zonder porto teruggestuurd kon worden.
Mijn ervaring is dat ze verder altijd correct zijn. Ik erger me er natuurlijk ook aan als ze me af en toe vragen even een recent bankafschrift (met afgeplakte cijfers) te faxen, maar kreeg na wat geklaag een vriendelijk en heel duidelijke uitleg dat het alleen is om creditcard fraude te voorkomen. Maar goed, die shit wil je zelf ook voorkomen toch ?
En ja, bij winkels die 'iets' duurder zijn hier gaat het zeker zo vaak mis. Ik wacht nu bijvoorbeeld al 3 maanden op een ontbrekende handleiding die me beloofd is. En de bekende verhalen van 'het komt waarschijnlijk volgende week' (meerdere keren achter elkaar beloofd): legio voorbeelden daarvan in andere threads hier.
Je bestelt bij Thomann of MSTK omdat je daar goedkoper uit bent. En het scheelt vaak aanzienlijk meer dan een paar tientjes, en die verschillen lul je er bij een doorsnee Nederlandse dozenschuiver absoluut niet meer vanaf. Maar een winkel in de omgeving is natuurlijk wel handiger. En leuker. En als je daar 3 x per week - liefst met andere rondschuifelende klanten in de buurt - gaat zeiken omdat ze je steeds met een lulverhaal proberen af te schepen dan lossen ze het meestal opeens veel sneller op.
En TPG sucks, absoluut. UPS trouwens ook. ! Ik wil een auto om naar Thomann te kunnen rijden.
Origineel geplaatst door Christov
zo gaan we heir het postbodetje afzeiken
Ja, die postbodes mag ik wel afzeiken geloof ik. Een pakket met 14 cdroms werd een paar weken geleden toen ik er niet was in een trapportaal van een ander huizenblok neergelegd door de postbode, en was vervolgens natuurlijk pleite. Lag het uiteindelijk bij iemand 3 hoog op een vuilniszak. Ik heb toen een papier bij m'n bel gehangen: 'SVP geen pakketjes in andermans portaal leggen of bij buren afgegeven. Ik kom het zelf ophalen.' Wat denk je? Twee dagen lag ligt er weer een briefje: 'ik heb je pakket bij het cafe afgegeven'. Drukke kroeg waar ik nooit kom. Daar stond het gewoon tegen de gokkast aan, achter, in de gang bij de plee.
: 
Resonance
Turn up the reso!
- Lid sinds
- 30 september 2002
- Berichten
- 4.739
Re: Tommie
Re: Tommie
LOL weet jij wel waar Thomann helemaal zit ? Volgens mij zit dat ergens 500/600 km van NL af ofzo.
Nou voor die 8 euro verzend kosten en de kans dat als er iets fout gaat je het weer terug moet sturen ga ik toch echt geen 12 uur voor in de auto zitten, Als je om 8 of 9 uur in de ochtend van huis gaat kun je er nog voor sluitings tijd zijn, en dan de rest van de avond weer terug rijden en rond middernacht ben je terug ofzo. Maar dan heeft het je een hoop benzine gekost, En als er dan iets niet goed is weer helemaal terug rijden ?
Keb zelf nog niet echt slechte ervaringen met de TPG behalve dat ik er van baal dat je nooit zeker weet hoe laat ze op de stoep staan maar misschien dat er in de toekomst wel iets komt dat je op internet kan kijken en dan een schatting van bijv. tussen 12 en 1 uur kan zien. Zou handig zijn!
Re: Tommie
LOL weet jij wel waar Thomann helemaal zit ? Volgens mij zit dat ergens 500/600 km van NL af ofzo.
Nou voor die 8 euro verzend kosten en de kans dat als er iets fout gaat je het weer terug moet sturen ga ik toch echt geen 12 uur voor in de auto zitten, Als je om 8 of 9 uur in de ochtend van huis gaat kun je er nog voor sluitings tijd zijn, en dan de rest van de avond weer terug rijden en rond middernacht ben je terug ofzo. Maar dan heeft het je een hoop benzine gekost, En als er dan iets niet goed is weer helemaal terug rijden ?
Keb zelf nog niet echt slechte ervaringen met de TPG behalve dat ik er van baal dat je nooit zeker weet hoe laat ze op de stoep staan maar misschien dat er in de toekomst wel iets komt dat je op internet kan kijken en dan een schatting van bijv. tussen 12 en 1 uur kan zien. Zou handig zijn!
Laatst gewijzigd:
Re: Re: Tommie
Re: Re: Tommie
Haha, ja ik weet waar ze zitten! Maar ik zou er graag eens een dagje willen rondneuzen. Misschien zou ik daarvoor een midweek moeten arrangeren. Tenslotte is die lagere prijs vinden ook gewoon een beetje handelsLOL. Maar goed, ik heb zelden mogelijkheden om maar gewoon een paar dagen achter elkaar vrij te nemen. Uhm, tja, overlevering aan de TPG dan toch maar voorlopig. Ik stuur wel zelf inmiddels alles van waarde aangetekend op.
Re: Re: Tommie
Haha, ja ik weet waar ze zitten! Maar ik zou er graag eens een dagje willen rondneuzen. Misschien zou ik daarvoor een midweek moeten arrangeren. Tenslotte is die lagere prijs vinden ook gewoon een beetje handelsLOL. Maar goed, ik heb zelden mogelijkheden om maar gewoon een paar dagen achter elkaar vrij te nemen. Uhm, tja, overlevering aan de TPG dan toch maar voorlopig. Ik stuur wel zelf inmiddels alles van waarde aangetekend op.
Fixer
Nieuwkomer
- Lid sinds
- 3 juni 2004
- Berichten
- 3
Dit is nuttige info hiero, kopen in 't buitenland, en al helemáál via internet, heeft toch altijd wat meer risico's, en zeer zeker zijn dan de service en garantieregelingen heel, zoniet EXTRA, belangrijk! Het gaat hier immers niet om spullen van een paar tientjes!
Ik heb ook ff rond gesnuffeld op de site van meneer Thomann, en kon overigens best vlot de afdeling synths vinden
Voor ik het adres van die toko te pakken had duurde wat langer, maar ok.
Dit is idd niet een tent waar je FF heen rijdt, best een stukkie rijden ja!
Ik zag er op 't eerste gezicht ook niet direct dermate scherpe aanbiedingen dat ik dacht: "WAUW hier bespaar ik flink, bij deze toko!!, daar ga ik eens ff een paar honderd km voor rijden, of via internet bestellen!" Jullie wel? Ik houd me aanbevolen...
Daarbij moest ik ff denken aan die Yamaha Motif6-aanbieding (999 euro) bij MusikProduktiv, waar iemand heel attent op wees begin deze maand. Als die aanbieding nog ff blijft dan kar ik er misschien nog wel ff heen, die afstand is nog te doen, (215 km vanaf Utrecht....).
Heeft iemand ook zulk soort scherpe aanbiedingen bij THOMANN gesignaleerd al? Then plz tell me.
Ikke nog nie nl.
Overigens vind ik hier in ons eigen Nederlandje ook wel prijsverschillen, niet rete-spectaculair, maar toch loont 't om prijzen te vergelijken merk ik!
Voorbeeld: onze grote vriend: de NORD LEAD 3 ; Bij Tach-Tally in Den Haag staat ie voor 1895,- in de prijslijst, The Music House vraag er 1975 euro voor, en Feedback maar liefst 1999 pleuro!
Ik ken de service van die winkels niet, maar je kan met wat rondsjoppe best wat zuurverdiende pleurootjes besparen toch!
Ik heb ook ff rond gesnuffeld op de site van meneer Thomann, en kon overigens best vlot de afdeling synths vinden
Voor ik het adres van die toko te pakken had duurde wat langer, maar ok.
Dit is idd niet een tent waar je FF heen rijdt, best een stukkie rijden ja!
Ik zag er op 't eerste gezicht ook niet direct dermate scherpe aanbiedingen dat ik dacht: "WAUW hier bespaar ik flink, bij deze toko!!, daar ga ik eens ff een paar honderd km voor rijden, of via internet bestellen!" Jullie wel? Ik houd me aanbevolen...
Daarbij moest ik ff denken aan die Yamaha Motif6-aanbieding (999 euro) bij MusikProduktiv, waar iemand heel attent op wees begin deze maand. Als die aanbieding nog ff blijft dan kar ik er misschien nog wel ff heen, die afstand is nog te doen, (215 km vanaf Utrecht....).
Heeft iemand ook zulk soort scherpe aanbiedingen bij THOMANN gesignaleerd al? Then plz tell me.
Ikke nog nie nl.
Overigens vind ik hier in ons eigen Nederlandje ook wel prijsverschillen, niet rete-spectaculair, maar toch loont 't om prijzen te vergelijken merk ik!
Voorbeeld: onze grote vriend: de NORD LEAD 3 ; Bij Tach-Tally in Den Haag staat ie voor 1895,- in de prijslijst, The Music House vraag er 1975 euro voor, en Feedback maar liefst 1999 pleuro!
Ik ken de service van die winkels niet, maar je kan met wat rondsjoppe best wat zuurverdiende pleurootjes besparen toch!
Motif 6 is ook bij thomann € 995,- inmiddels, vreemd genoeg duidelijk goedkoper dan de Motif rack:confused: thomann en MusikProduktiv ontlopen elkaar vaak niet veel qua prijs en aanbiedingen en dan is het een kwestie van (a) naar Keulen rijden of (b) bij thomann bestellen en je keuze zal dan afhankelijk zijn van wat je bestelt.
Inderdaad ook zoals je zegt kan je sommige dingen (denk bv. Novation synths) beter in NL kopen
Sorry dat ik deze oude koe uit de sloot haal.
Maar ik had even een vraagje en wou er niet een hele nieuwe thread voor aanmaken..
Ik wil mijn geld terug vragen (dit kan binnen 30 dagen en ik heb er nu nog 5).
Nou vroeg ik me af; moet ik mijn product nu gewoon met formulier en al meteen opsturen of moet ik Thomann eerst mailen?
Heb ze gisteren al gemailt maar heb nog niks gehoord van ze..
Maar ik had even een vraagje en wou er niet een hele nieuwe thread voor aanmaken..
Ik wil mijn geld terug vragen (dit kan binnen 30 dagen en ik heb er nu nog 5).
Nou vroeg ik me af; moet ik mijn product nu gewoon met formulier en al meteen opsturen of moet ik Thomann eerst mailen?
Heb ze gisteren al gemailt maar heb nog niks gehoord van ze..
Bonnefooi
Ouwe rot
forumulier invullen en compleet terugsturen, cash wordt op je acount bijgeschreven of indien je dat wenst op je bankrekening teruggestort..
Je mail staat op datum, dus ik zou me geen zorgen maken.
Vorig jaar wat geretourneerd naar Thomann en dat ging probleemloos.
Kreeg een label voor DHL of andere partij. Het werd toen netjes van huis opgehaald.
Jaren geleden ging dat daar er wel anders aan toe. Na een hele slechte ervaring lange tijd niets bij Thomann gekocht.
hand klap ka
Ouwe rot
- Lid sinds
- 31 juli 2005
- Berichten
- 610
ook eens wat moeten retourneren (4 keer hetzelde product om precies te zijn, maar dat is een ander verhaal) moest ik ff mailen en dan krijg je idd retour-info van dhl, allemaal goed gegaan.
Speeddemon
Gear-sloerie
Recent een goede ervaring met de retourservice van Thomann.
Had allerhande kleingrut voor m'n studiootje besteld, waaronder 12m microfoonkabel, bepaald type van Sommer, welke een wat dikkere kern had dan de goedkope meuk.
Vervolgens krijg ik toch die goedkopere kabel.
Gemaild, verhaal uitgelegd, en na een aantal dagen (dat had wel iets sneller gekund) kreeg ik een mail om een foto van de kabel te maken, en ze zouden dan een terugstuur-bon sturen. Zo gedaan, en ik kon met die bon het pakketje met de kabel zo -zonder extra kosten- bij PostNL balie aanbieden. Week later had ik de juiste kabel binnen. Volgens mij waren die retour-kosten meer dan de waarde van 12m kabel, dus genoeg bedrijven die misschien hadden gezegd "hou die verkeerde kabel maar, we sturen de nieuwe wel op". Soit, their loss...
Had allerhande kleingrut voor m'n studiootje besteld, waaronder 12m microfoonkabel, bepaald type van Sommer, welke een wat dikkere kern had dan de goedkope meuk.
Vervolgens krijg ik toch die goedkopere kabel.
Gemaild, verhaal uitgelegd, en na een aantal dagen (dat had wel iets sneller gekund) kreeg ik een mail om een foto van de kabel te maken, en ze zouden dan een terugstuur-bon sturen. Zo gedaan, en ik kon met die bon het pakketje met de kabel zo -zonder extra kosten- bij PostNL balie aanbieden. Week later had ik de juiste kabel binnen. Volgens mij waren die retour-kosten meer dan de waarde van 12m kabel, dus genoeg bedrijven die misschien hadden gezegd "hou die verkeerde kabel maar, we sturen de nieuwe wel op". Soit, their loss...
