Je kan alleen garantie claimen als het van een winkel/handelaar gekocht is die een bepaalde garantie afgesproken heeft.
Als het gewoon particuliere verkoop was en initieel deed hij het goed (ook na opwarmen) kan je de verkoper niks verwijten.
Goodwill is natuurlijk ook iets, maar dat is zo afhankelijk van de situatie dat ik daar hier geen uitspraken over ga doen.