Re: Dialect
Re: Dialect
Origineel geplaatst door Alphonse
Aan Fuse,
Hoe de flying f%ck kan jij nu weten of ik met legale versie zit of niet?
An sich is het niet zo'n vreemde aanname. Bekijk het zo.
Persoon A koopt Cubase. Dit is een relatief grote investering; na de prijsdrop van Logic is Cubase een van de duurdere pakketten geworden. Omdat het pakket duur is mag je redelijkerwijs aannemen dat je het voor een goede reden hebt gehaald en niet voor de gein. Verder wordt Cubase geleverd met een handleiding - zowel in papieren vorm als digitaal.
Wat doe je met grote investeringen? Die onderhoud je - zo haal je het meeste eruit. Je werkt er geregeld mee, en je verdiept je er in, want elke laag stof die over een apparaat of stuk software komt betekent niks meer en niks minder als een verlies over je investering.
Door dit lezen en waarde aan de investering plakken is de kans dat je in het begin vast komt te zitten klein; je hebt de handleiding en niks houdt je tegen deze te gebruiken. Verder heb je toegang tot de supportforums, al mag dit misschien wel meer geadverteerd worden. Verder is het logisch om aan te nemen (in den beginne)
dat je probleem niet uniek is. Natuurlijk staat er in de handleiding niet precies je vraag, maar de kans dat deze wel gesteld is op een forum is groot, en dan is het Cubase forum de eerste toevlucht, Synthforum de tweede; reduceer de set van mogelijke oplossingen en vragen altijd eerst.
Unieke problemen zijn eerder van de aard "hoe bereik ik dit of dat effect", en hebben meer met processen te maken dan met knopjes drukken. Dat zijn de interessante topics, omdat je meerdere goede antwoorden kan krijgen, en door deductie of experiment uit moet vinden hoe het werkt; en dat kan niet in de handleiding.
Persoon B download Cubase als torrent. Dit kost niks, alleen een avond downloaden. De handleiding zit er niet bij. Persoon B heeft geen investering gedaan, voor welke reden dan ook. Dat betekent dat er niks qua investering te verliezen is; of dit nu wel of niet gebruikt wordt, dat maakt niks uit.
De intentie voor persoon B om zich dan ook in de materie te verdiepen is daarom stukken minder; aan de andere kant kan persoon B hiervoor compenseren door gewoon te ploeteren. Dat doen mensen over het algemeen helaas niet; persoon B heeft Cubase vaak omdat het het duurste, dikste pakket is (zo kom je ook genoeg simpele Nuendo vragen tegen) en verwacht, omdat het pro is, dat het werk wel voor 'm gedaan wordt, dus ploeteren past niet bij het karakter.
Voor persoon A is persoon B een probleem; immers, die zorgt er indirect voor dat de investering van persoon A hoog is geweest. De prijs wordt wat opgedikt met het mogelijke verlies aan ongeauthoriseerde kopietjes. Daarmee kloot je de legale gebruiker, maar voor het bedrijf is het vaak de enige manier om hun geschatte verlies te compenseren. Voeg daaraan toe dat persoon B nog de moeite vaak niet eens neemt om zelf wat uit te vinden, en je krijgt dit soort reacties.
Nou is RTFM inderdaad niet netjes, maar bekijk waar je mee te maken krijgt; mensen die in Cubase hebben geinvesteerd. Of jij legaal zit of niet, dat boeit dan niet;
simpele vragen geven een groot alarmsignaal dat iemand een persoon B is.
Wil je dit soort toestanden in de toekomst voorkomen, dan is het heel simpel:
- laat zien wat je hebt geprobeerd
- laat zien waar je op hebt gezocht (je weet de melding en je weet welke versie - alleen "delete unused files sx3" al proberen doet al wonderen).
- zeg dat je een legale versie hebt (dit is niet te controleren maar houdt eventuele twijfelaars tijdelijk op afstand).
Absurd? Welnee. Teveel moeite? Naja, muziek maken is hard werk, dat weet je als professional. De groep van persoon B is vrijwel altijd groter als die van persoon A.
Geen zin is eigenlijk geen excuus; als je het even zat bent kun je beter pauze nemen of het op z'n houtje-touwtjes oplossen.
De eerste twee doen al een hoop goodwill, omdat dat zaken zijn die de persoon B vrijwel altijd overslaat.
BTW die opmerking van het hoog hobby gehalte van dit forum vond ik wel een goeie.
If you pay peanuts, you'll get monkeys. Niemand is hier verplicht je te helpen
.
Dat heeft niks met hobby gehalte te maken, maar gewoon met het idee dat Synthforum geen helpdesk is. Als professional worden je voor de support een aantal routes gegeven. De reden dat je die eerst gaat gebruiken is omdat je er recht op hebt en omdat er meer te vinden is dan op een forum waarvan Cubase maar een kleine splinter uit de interesses vormt.
