Is Thomann veilig om te bestellen?

[cult45]

zonder btw betalen gaat heel soepel bij mij.

online bestellen, creditcard gegevens invoeren. In eerste instantie staat de bedrag incl. btw, maar uiteindelijk boeken ze zonder af. Zo bestel ik al een paar jaar regelmatig.

Terugsturen heb ik nooit gedaan, maar lijkt me geen pretje.

 

[bazzie]

Bij Thomann is het goed aan te kopen. Maar iets terugsturen, dan is het een soepje. Beter doe je zoiets dan bij Bax die staan veel dichter bij de mens vind ik dan. En als je het nog beter wilt qua service koop je het gewoon in je locale zaak voor een iets hogere prijs. Sommige mensen hebben voor service graag een centje meer over. Thomann is een multinational binnen Europa, logisch dat ze de geest geven als het hem op retours aankomt. Al die bureaucratie en shit.

 

[roelant]

die bureaucratie van iets terugsturen heb ik nu wel meegemaakt bij thomann. headphones stuk, retour gedaan, all said and done zal het bijna twee maanden geduurd hebben voordat ik mn headphones weer terug heb.. repareren kost bij hen tussen de 2-4 weken... het overige of mn mail vertaalt kon worden in het engels ipv nl. daarna mail terug gehad, doe de fotos er maar bij. heen en weer gemail de hele tijd..

Dus als je een retourtje moet doen.

- in het engels
- goeie beschrijving wat er mis is
- fotos van het euvel

zeker een hele fijne winkel om te bestellen, maar iets retour doen... ik kijk volgende keer bij bax denk ik..
Retour verzending wordt door Thomann wel betaald,dat is netjes.