Is Thomann veilig om te bestellen?

ptaurus

Ouwe rot
Lid sinds
28 oktober 2004
Berichten
1.433
Hoe veilig is het om bij Thomann te bestellen.

Ik heb nog nooit eerder in het buitenland iets gekocht via internet.
Is de levering vlot?

Het zijn wel erge prijsvechters zo te zien. Dus dan moet er ergens een addertje onder het spreekwoordelijke gras zitten denk ik dan.

Paul
 
Mijn ervaring met Thomann is is altijd top geweest, voor etterlijke duizenden euro's besteld daar door de jaren, nog nooit problemen gehad, Musicstore trouwens ook niet en DV247.com ook niet.
 
Mijn ervaring is ook goed. Paar keer besteld daar, nooit problemen gehad.
 
hee, het zijn duitsers! Wie zijn de beste prijsvechters in de EU? Duitsers! Waar komen Aldi en Lidl etc vandaan?
Welk volk is grundlich en systematisch, onze oosterburen...
 
Levering als je met credit card betaald is over het algemeen sneller dan de gemiddelde Nederlandse winkel. Geloof dat ik het de volgende dag of een dag later al in huis had een keer. Echt absurd. Met bankoverschrijving duurt het uiteraard langer, want dan moeten ze wachten tot het geld er is...
 
Hier ook positieve ervaringen (kleine spulletjes dan wel)
 
Grote klasse. Heb o.a. een groot studiomeubel voor €8,00 verzendkosten geleverd gekregen :P
 
Ik heb ook enkel goede ervaringen met Thomann. De levering gaat ook enorm vlot, over het algemeen inderdaad sneller dan menig Nederlands bedrijf.
 
Net vandaag een pakje binnen, had ik zondag besteld. Gisteren had UPS reeds aangebeld, maar toen was ik niet thuis. Vandaag netjes geleverd (véél beter voor Belgen dan in Nl bestellen want dan heb je het risico dat de levering gebeurt door de amateurs van TNT-post).

Eenmaal een defect product gekregen. Teruggestuurd, copietje van bonnetje van de verzending gemaild en alles (inclusief de kost van het terugsturen), vlot terugbetaald gekregen. Geen adertjes onder het gras ...

Joris
 
Laatst gewijzigd:
Ik heb al veel zaken besteld bij Thomann en deze werden bijna allemaal probleemloos en snel geleverd.
Eén keer is een instrument echter 'zoek' geraakt. Bezorger beweerde het pakket wel geleverd te hebben wat echter niet zo was.

Een nieuw exemplaar werd kosteloos per koerier verzonden en binnen een paar dagen had ik het instrument in huis.
Van mij niets dan lof over Thomann!


groet

Tom
 
Hier ook alleen positieve ervaringen met bestellen bij thomann (mijn laatste bestelling was een Moog voyager RME), moet wel vermelden dat ik thomann nooit heb hoeven benaderen voor problemen met leveren of schade aan spullen oid dus over de service kan ik niks zeggen...
 
Nooit problemen gehad met thomann, of music store,
Wel eens een week moeten wachten op de order confirmation mail van musicstore, daarna ook geen mail ontvangen dat de betaling ontvangen was, maar wel een nette mail van ups dat het pakje onderweg was.

Ik had gedurende het wachten op de order confirmation mail verschillende keren gemaild naar musicstore, maar daar heb ik geen antwoord op gekregen.

Ook 1 keer iets grappig meegemaakt bij thomann, er werd een pakje naar me opgestuurd bestaande uit 2 delen, rond 10.30u belde de vriendelijke ups man aan met 1 van de 2 pakjes, ik vertelde hem dat de bestelling uit 2 pakjes bestond maar hij zei dat het 2 de deel wss in een andere wagen zat. Om 15 dezelfde dag belde hij terug aan, met het 2 de pakje, het zat vanachter in zijn auto...
 
Enkele jaren geleden vond ik bestellen bij Thomann vaak wat rommelig gaan, maar tegenwoordig gaat het stukken beter.
Laatst een keer een instrument ontvangen met een kleine (fabrieks)fout. Contact opgenomen met de klantenservice, wat foto's gestuurd ter illustratie, en daarna kon ik kiezen uit het instrument retour sturen, een vervangend onderdeel (om zelf te monteren) of een redelijke korting. Verliep prima, dus.
Kortom, ik ben best tevreden over Thomann!
 
Back
Top