jserle
JS Jacques Serle
Een audio interface? wat moet je daar nu mee ?
die koop je toch bij een computerboer.
die koop je toch bij een computerboer.
Follow along with the video below to see how to install our site as a web app on your home screen.
Note: This feature may not be available in some browsers.
Een audio interface? wat moet je daar nu mee ?
die koop je toch bij een computerboer.
Ik heb met de lokale muziekboeren hier eigenlijk ook alleen maar ellende. De uitbaters van zeker kleinere muziekwinkels zijn in mijn ervaring zonder uitzondering onbetrouwbaar in het nakomen van afspraken, zelfs als het ze geld op kan leveren. Al diverse mom&pop winkeltjes zijn aan mij enkele duizenden euro's omzet verloren omdat ze te beroerd bleken een offerte te maken waar ik niet drie keer voor moest nabellen. Peter Verspuy heeft zichzelf zeker voor een fortuin in de vingers gesneden door lullig te doen over de retour en inruil van een audio-interface die me na een maand niet leek te bevallen.
Als ik van die gezellige buurtwinkeltjes in de praktijk minder goede service krijg dan van de dozenschuiver, zie ik daar weinig heil in.
Dat is jouw ervaring. Als ik iets koop, koop ik iets wat ik graag wil hebben.
Als ik ergens een hekel aan heb, zijn die zogenoemde Baxshop-praktijken
Mijn stelling is dat ik graag een beetje meer zou betalen voor een winkel die me goede service levert en met me meedenkt. Op papier is dit de reden om weg te blijven bij dozenschuivers. Maar in de praktijk zijn het allemaal lapzwanzen die ik achter hun kont aan moet zitten voor het voorrecht om ze geld te geven.
Van Bax verwacht ik niks, behalve de volgende dag een postbode. Ze hebben me nog geen troep of onverwachte B-stock gestuurd. Als ik iets graag wil hebben, en ik wil niet drie weken wachten en twee keer bellen om het duurder te krijgen, dan deal ik met de Zeeuwen.
Kan een aantal verhalen vertellen over Bax, maar deze laatste was voor mij de druppel: ik had in december 2014 een RME UCX geluidskaart ter reparatie opgestuurd omdat er een brommetje/ruisje in de koptelefoonuitgang zat (dus niet 60 dagen termijn). Ik wilde dat het apparaat gerepareerd zou worden, eventuele kosten geen probleem: ik ben er professioneel van afhankelijk, dus dat moest gewoon gebeuren. Destijds bewust een RME gekocht: goede kwaliteit en goede drivers. Dus twee weken later nog niets gehoord: contact gehad: apparaat nog niet binnen bij Bax. Vreemd. Een week later: nog niets. Medewerker aan de telefoon: apparaat is nergens te vinden. Ik had hem toch echt opgestuurd en volgens de pakketservice was hij afgeleverd... Ze zouden kijken of ze hem kunnen vinden. Dus een week later (na meerdere emails en telefoontjes van mijn kant, grootste deel onbeantwoord) blijkt dat er 2 dagen nadat mijn apparaat aangekomen was een andere was verkocht: conclusie was dat mijn defecte apparaat verkocht was aan iemand anders.....!!
Dus ik gevraagd om een vervangend apparaat: 3 weken (!) later eentje in huis. Inde doos blijken retourpapieren van iemand anders te zitten (inclusief beschrijvingen van de technische dienst van Bax met testprocedures). Dit apparaat was dus ook defect!. Weer terug gestuurd (met weer tig telefoontjes en emails).
Uiteindelijk een nieuw (geseald) apparaat gekregen (weer 2 weken later) en een tegoedbon van 10,-. Vervolgens twee weken later nog een nieuw apparaat!!! Hier weer over gemaild en gebeld: teruggestuurd, nooit meer wat van gehoord, geen bedankje, niets!
Uiteindelijk dus wel een nieuw apparaat, maar al met al heeft het me bijna twee volle werkdagen aan emails en telefoontjes met (onfatsoenlijke en niet geinterreseerde) medewerkers, meerdere ritjes naar het postkantoor en een hoop gedoe opgeleverd.
Een vriend van mij heeft een poosje voor ze gewerkt. Hij vertelde van de nodige problemen wat betreft personeelsbeleid en een gigantische b-stock (wat natuurlijk flink drukt op de balans). Veel goede medewerkers zijn er weg gegaan, mijn vriend vanzelfsprekend ook. De marge moet ergens vandaan komen, dus reken maar dat de medewerkers worden uitgeknepen...
Ik kan niet anders concluderen dan dat Bax gebruikte spullen als nieuw verkoopt en klanten schoffeert en bedriegt. Ik adviseer regelmatig anderen over muziekapparatuur, maar Bax-shop komt nooit meer voor in mijn lijstje met leveranciers!



Tjesus, Al dat gemekker.
Sensomania uit de jaren 80 en 90 even als voorbeeld:
Het zat in Amsterdam (Laurierstraat), vlakbij Dijkman op de Rozengracht. Iedereen kwam in die geweldige schuur om aldaar in de laurierstraat nieuw spul te testen, elkaar te ontmoeten, een eind in de rondte lullen over muziek en vervolgens gingen ze het bij Dijkman kopen omdat ie ietsje goedkoper was.
Tja, de tijden veranderen nou eenmaal. Dat begon toen al.
Senso is bezig met een netwerk voor niet-zeikende klanten